REGULAMIN World of Games
§ 1 Postanowienia ogólne
§ 2 Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu
§ 3 Sprzedaż Towarów - warunki i czas realizacji zamówienia
§ 4 Odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową
§ 5 Świadczenie Usług
§ 6 Odpowiedzialność za brak zgodności Usługi z Umową
§ 7 Ceny Produktów i koszt dostawy
§ 8 Sposoby płatności
§ 9 ZWROTY I REKLAMACJE
§ 10 Newsletter
§ 11 Postanowienia końcowe
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY ⇒
WZÓR REKLAMACJI ⇒
§ 1 Postanowienia ogólne
Serwis internetowy World of Games działający pod adresem World.of.Games.pl (dalej: Serwis) z siedzibą w Poznań (adres siedziby: ul. Piotra Skargi 5/7, 60-129 Poznań), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, NIP: 7792568380; REGON: 146433467, dane kontaktowe: numer telefonu 48 883 128 432, adres e-mail: wog.pl2021@gmail.com.
Regulamin określa w szczególności:
1. zasady korzystania z Serwisu;
2. warunki składania zamówień na Produkty dostępne w Serwisie;
3. czas i zasady realizacji zamówień;
4. warunki i formy płatności;
5. uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy;
6. zasady składania i rozpatrywania reklamacji;
7. szczególne uprawnienia Klienta będącego konsumentem.
8. World of Games prowadzi sprzedaż i świadczy Usługi za pośrednictwem Serwisu, z wykorzystaniem środków komunikowania się na odległość. Umowy zawierane przez Klienta ze World of Games za pośrednictwem Serwisu są umowami zawartymi na odległość, w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
9. Klient uprawniony jest i zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
10. Przeglądanie Serwisu nie wymaga rejestracji, a samodzielne składanie zamówień przez Klienta na Produkty nie wymaga zarejestrowania konta.
11. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtworzenie oraz utrwalenie.
12. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu. Korzystanie z Serwisu jest możliwe wyłącznie po zapoznaniu się oraz akceptacji Regulaminu.
13. Klientem może być osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
14. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają: o „World of Games” - z siedzibą w Poznań (adres siedziby: ul. Piotra Skargi 5/7, 60-129 Poznań), wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, NIP: 7792568380; REGON: 146433467, dane kontaktowe: numer telefonu 48 883 128 432, adres e-mail: wog.pl2021@gmail.com.w związku z realizowaną przez Yarova Alina zorganizowaną częścią przedsiębiorstwa o nazwie World of Games. o Klient – osoba korzystająca z Serwisu, nabywająca Towary lub Usługi,
świadczone przez World of Games w ramach Serwisu; o Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; o Usługi – usługi świadczone przez World of Games, oferowane Klientom za
pośrednictwem Serwisu, z wyłączeniem Usług Cyfrowych; o Usługa cyfrowa – usługa cyfrowa w rozumieniu art. 2 pkt 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, świadczone przez World of Games, oferowane Klientom za pośrednictwem Serwisu; o Towary – rzeczy ruchome sprzedawane przez World of Games Klientom za pośrednictwem Serwisu; o Produkty – Towary, Usługi lub Usługi cyfrowe; o Serwis – strona internetowa pod adresem www.worldtogames.com, za pomocą której World of Games, świadczy usługi drogą elektroniczną na rzecz Klienta, jak również oferuje Klientom Produkty i umożliwia zawieranie umów; o Umowa – umowa zawarta pomiędzy World of Games i Klientem za pośrednictwem Serwisu;
o Konto – indywidualne konto Klienta w Serwisie, umożliwiające mu korzystanie z Usług i Usług cyfrowych oraz zawieranie Umów, po zalogowaniu;
o Dni robocze – wszystkie dni z wyłączeniem sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy; o Regulamin – niniejszy regulamin.
W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Klient podał nieprawdziwe dane, World of Games ma prawo odstąpić od realizacji Umowy, powiadamiając o tym Klienta. W przypadku podania przez Klienta błędnych lub niedokładnych danych, w tym w szczególności błędnego lub niedokładnego adresu, World of Games nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu Towaru lub niewykonanie Usługi lub Usługi cyfrowej, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie. Informacje zawarte w Serwisie, w tym w szczególności ogłoszenia, reklamy oraz cenniki, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. Informacje zawarte w Serwisie stanowią natomiast zaproszenie do zawarcia Umowy, opisane w art. 71 Kodeksu cywilnego. World of Games ma obowiązek dostarczyć Klientowi będącemu Konsumentem, w sposób jasny i widoczny, bezpośrednio przed złożeniem przez Klienta zamówienia, informacji w szczególności o:
głównych cechach świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z Klientem;
łącznej cenie lub wynagrodzeniu za świadczenie wraz z podatkami, a gdy charakter przedmiotu świadczenia nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie ich wysokości - sposobie, w jaki będą one obliczane, a także opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat - o obowiązku ich uiszczenia;
prawie odstąpienia od umowy lub braku tego prawa;
czasie trwania umowy lub o sposobie i przesłankach wypowiedzenia umowy - jeżeli umowa jest zawarta na czas nieoznaczony lub jeżeli ma ulegać automatycznemu przedłużeniu;
minimalnym czasie trwania zobowiązań Klienta wynikających z umowy.
W przypadku, gdy World of Games przewiduje możliwość przyjmowania od Klientów zamówień indywidualnych (na zamówienie), zamówienia takie mogą być przez Klientów składane za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej World of Games wskazanego w Serwisie. W takim przypadku, World of Games dokonuje wyceny i przesyła ją na wskazany przez Klienta adres poczty elektronicznej.
Czas realizacji zamówienia indywidualnego (na zamówienie) wynosi 30 dni od zawarcia Umowy, chyba że World of Games poinformował Klienta, najpóźniej przed złożeniem zamówienia, o innym terminie.
Serwis obsługuje Klientów na terytorium UE, chyba że oferta World of Games w Serwisie zawiera odmienne postanowienia.
§ 2 Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu
Do przeglądania Serwisu, niezbędne jest:
urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet;
przeglądarka internetowa umożliwiająca akceptację plików cookies; na przykład Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari w aktualnej wersji;
akceptacja niezbędnych plików cookies.
Do korzystania z funkcjonalności Serwisu, w szczególności do rejestracji w Serwisie lub składania zamówień na Produkty, niezbędne jest aktywne konto poczty elektronicznej (e- mail). Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowej realizacji Usług, a także zapewnienia bezpieczeństwa. Blokada plików cookies, a także wykorzystywanie aplikacji zewnętrznych służących do ich blokowania, może skutkować nieprawidłowym działaniem Serwisu, a także uniemożliwić prawidłową realizację Usługi, za co World of Games nie ponosi odpowiedzialności.
§ 3 Sprzedaż Towarów - warunki i czas realizacji zamówienia World of Games za pośrednictwem Serwisu zawiera z Klientami umowy sprzedaży Towarów. Na podstawie umowy sprzedaży World of Games zobowiązuje się przenieść na Klienta własność Towaru i wydać mu Towar, a Klient zobowiązuje się Towar odebrać i zapłacić World of Games cenę. Klient w celu złożenia zamówienia, wskazuje Towary, którymi jest zainteresowany, przez
użycie znajdującego się na stronie danego Towaru polecenia „Dodaj do koszyka” lub inne równoważne sformułowanie, a następnie wskazuje dane, sposób dostawy i płatności. Koszyk oferuje Klientowi możliwość:
1. dodawania i usuwania Towarów oraz ich ilości;
2. wskazania adresu, na jaki Towar ma zostać dostarczony oraz podania danych niezbędnych do wystawienia faktury;
3. wyboru sposobu dostawy;
4. wyboru sposobu płatności;
5. dodania kodu rabatowego (jeśli dotyczy).
6. Klient składa zamówienie poprzez zatwierdzenie zamówienia, wybierając przycisk oznaczony słowami ,,zamówienie z obowiązkiem zapłaty'' lub innym równoważnym sformułowaniem.
7. Złożenie i zatwierdzenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty przez Klienta ceny Towaru i kosztów dostawy. Potwierdzenie zamówienia przez World of Games jest momentem zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy World of Games a Klientem.
8. Wysyłka zakupionego Towaru realizowana jest w terminie 30 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności na rachunku bankowym World of Games, chyba że Regulamin zawiera odmienne postanowienia bądź World of Games poinformował Klienta bezpośrednio przed złożeniem przez niego zamówienia, o innym terminie.
9. Zakupiony w Serwisie Towar wysyłany jest na adres podany przez Klienta.
10. Zamówienia za pośrednictwem Serwisu można składać 24 (słownie: dwadzieścia cztery) godziny na dobę, 7 (słownie: siedem) dni w tygodniu. Zamówienia złożone w soboty, niedziele lub dni ustawowo wolne od pracy, rozpatrywane są w najbliższym dniu roboczym.
11. W przypadku, gdy możliwa jest realizacja tylko części zamówienia, World of Games przed potwierdzeniem zamówienia może zaproponować Klientowi: o anulowanie całości zamówienia (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta, World of Games będzie zwolniony z obowiązku realizacji zamówienia); o anulowanie zamówienia w części, w której realizacja nie jest możliwa o w wyznaczonym terminie (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta, zamówienie zostanie zrealizowane w części, przy czym World of Games będzie zwolniony z obowiązku jego realizacji w pozostałym zakresie);
o realizację świadczenia zastępczego, które zostanie ustalone z Klientem. Zamówienie świadczenia zastępczego, po zatwierdzeniu przez Klienta,
traktowane będzie jako ostateczne; o podział zamówienia i wyznaczenie nowego terminu realizacji w odniesieniu do tej części zamówienia, której realizacja nie jest możliwa w pierwotnie wyznaczonym terminie (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta wysłanie składających się na zamówienie Towarów zostanie dokonane w kilku odrębnych przesyłkach, zaś Klient będzie ponosił dodatkowe koszty związane z podziałem zamówienia na kilka wysyłek).
W przypadku braku zamówionego przez Klienta Towaru lub braku możliwości realizacji zamówienia Klienta z innych przyczyn, World of Games poinformuje o tym Klienta poprzez wysłanie informacji na jego adres poczty elektronicznej w terminie 7 (słownie: siedmiu) dni od zawarcia Umowy.
Jeśli zapłata za Towar, który nie może zostać dostarczony w całości lub części, została dokonana z góry, World of Games zwróci Klientowi zapłaconą kwotę (lub różnicę) w ciągu 14 (słownie: czternastu) dni od dnia zawarcia Umowy, na zasadach szczegółowo wskazanych w Regulaminie. World of Games może zamieścić w Serwisie, w odniesieniu do danego Towaru, informację o liczbie dni roboczych, w ciągu których nastąpi nadanie przesyłki z zakupionym Towarem. Przedmiotowa informacja to czas liczony od potwierdzenia zamówienia do wysłania zamówionego Towaru. Czas realizacji zamówienia jest podawany z uwzględnieniem terminu skompletowania wszystkich zamówionych Towarów.
§ 4 Odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową Zapisy niniejszego paragrafu Regulaminu, zgodnie z przepisami rozdziału 5a ustawy z dnia
30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, stosuje się do odpowiedzialności World of Games z tytułu niezgodności Towaru z Umową zawartą z:
Konsumentem;
lub osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. World of Games zobowiązuje się, że oferowane Towary są pozbawione wad fizycznych i prawnych. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku braku zgodności Towaru z Umową. Reklamację Klient składa w formie pisemnej lub dokumentowej na adres poczty elektronicznej World of Games. Reklamacja dotycząca wadliwych Towarów może zawierać jedno z żądań:
naprawa Towaru;
wymiana Towaru. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
1. World of Games odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
2. World of Games nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4-6 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
3. brak zgodności towaru z umową występuje nadal, mimo że World of Games a próbował doprowadzić towar do zgodności z umową;
4. brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w art. 43d ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
5. z oświadczenia World of Games lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta.
6. Reklamacja dotycząca wad Towaru zostanie rozpatrzona w ciągu 14 (słownie: czternastu) dni od jej otrzymania.
7. W przypadku, w którym World of Games nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie, przyjmuje się, że reklamacja została uznana.
8. World of Games informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji na papierze lub innym trwałym nośniku.
9. W przypadku uznania reklamacji dotyczącej Towaru, World of Games dokonuje - w zależności od żądania Klienta - naprawy Towaru, wymiany Towaru, obniżenia ceny lub zwrotu całej zapłaconej przez Klienta kwoty w związku z jego odstąpieniem od Umowy.
10. World of Games zwraca Klientowi należną kwotę przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. World of Games wystawia Klientowi odpowiednią korektę dowodu zakupu (faktura korygująca VAT lub specyfikacja korygująca).
11. Odpowiedzialność World of Games ograniczona jest do wartości Towaru objętego Umową. Odpowiedzialność World of Games za szkodę spowodowaną niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usługi cyfrowej lub niedostarczeniem treści cyfrowej nie obejmuje utraconych korzyści.
12. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie, do określenia praw i obowiązków Klienta i World of Games w przypadku stwierdzenia wady towaru / niewykonania / nienależytego wykonania Umowy przez World of Games, zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego.
13. Odpowiedzialność World of Games z tytułu wad Towarów, Usług i Usług cyfrowych, jest wyłączona w przypadku umów zawartych na rzecz Klienta niebędącego: o Konsumentem; o osobą fizyczną zawierającą ze World of Games umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Oferowane przez World of Games Towary mogą być objęte gwarancją producenta.
Skorzystanie z gwarancji następuje na zasadach określonych w oświadczeniu gwarancyjnym.
World of Games nie udziela własnej gwarancji na oferowane Towary.
§ 5 Świadczenie Usług World of Games świadczy na rzecz Klientów Usługi, których rodzaj, zakres i szczegółowy opis, są wskazane w Serwisie. Usługi polegają w szczególności na sprzedaży e-booków, plików audio-wideo, konsultacji, warsztatów i szkoleń. Usługi świadczone są w sposób wskazany w Serwisie, w szczególności na stronie dotyczącej danej Usługi. World of Games zamieszcza w Serwisie informacje na temat sposobu składania przez Klienta zamówienia na Usługi. Klient w celu złożenia zamówienia, wskazuje Usługi, którymi jest zainteresowany, a następnie wprowadza dane niezbędne do zawarcia Umowy i realizacji Usługi, w tym określa sposób realizacji Usługi (jeśli dotyczy) i metodę płatności. Jeżeli do złożenia zamówienia w Serwisie, używa się przycisku lub podobnej funkcji, są one oznaczone w łatwo czytelny sposób słowami "kupuję i płacę" lub innego równoważnego jednoznacznego sformułowania. Złożenie i zatwierdzenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty przez Klienta wynagrodzenia za Usługi i ewentualne koszty dodatkowe. Potwierdzenie zamówienia przez World of Games jest momentem zawarcia umowy o świadczenie usług pomiędzy World of Games a Klientem. O terminie rozpoczęcia i zakończenia świadczenia Usług Klient jest informowany przed
zawarciem Umowy, w szczególności za pośrednictwem Serwisu. Jeżeli, na wyraźne żądanie Klienta, wykonywanie Usługi ma się rozpocząć przed upływem terminu do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, World of Games wymaga od Klienta złożenia oświadczenia:
1. zawierającego takie wyraźne żądanie na trwałym nośniku;
2. że przyjął do wiadomości informację o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania przez World of Games.
3. W przypadku niewyrażenia przez Klienta zgody na rozpoczęcie wykonywania Usługi świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy, dostarczenie usługi następuje po upływie terminu na odstąpienie przez Klienta od umowy, chyba że World of Games w Serwisie nie oferuje Klientom możliwości zawierania Umów bez wyrażenia takiej zgody.
4. Klient może wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usług, w formie pisemnej lub dokumentowej, z zachowaniem 1 -miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
5. World of Games może wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usług, w formie pisemnej lub dokumentowej, z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny strony uznają:
o zaprzestanie bądź decyzję World of Games o zaprzestaniu funkcjonowania zorganizowanej części przedsiębiorstwa World of Games, wskazanej w § 1;
o istotną zmianę bądź decyzję World of Games o istotnej zmianie przedmiotu działalności zorganizowanej części przedsiębiorstwa World of Games,
wskazanej w § 1;
o istotną reorganizację w przedsiębiorstwie World of Games;
o wystąpienie awarii bądź utrudnień (w szczególności technicznych), niezawinionych przez World of Games, uniemożliwiających bądź istotnie utrudniających świadczenie Usług na rzecz Klienta;
o opóźnienie Klienta w zapłacie wynagrodzenia na rzecz World of Games;
o istotne naruszenie Umowy lub Regulaminu przez Klienta.
§ 6 Odpowiedzialność za brak zgodności Usługi z Umową Reklamacja dotycząca Usług świadczonych niezgodnie z Umową powinna zawierać żądanie,
zależne od charakteru Usługi. Reklamacja dotycząca braku zgodności Usługi z Umową zostanie rozpatrzona w ciągu 14 (słownie: czternastu) dni od jej otrzymania. W przypadku, w którym World of Games nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie, przyjmuje się, że reklamacja została uznana.
World of Games informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji na papierze lub innym trwałym nośniku. W przypadku uznania reklamacji dotyczącej Usługi, World of Games wykonuje Usługę w sposób prawidłowy, dokonuje zwrotu całości albo części otrzymanego wynagrodzenia na
rzecz Klienta lub dokonuje na rzecz Klienta innych świadczeń, w zależności od rodzaju Usługi i okoliczności sprawy. Odpowiedzialność World of Games ograniczona jest do wartości niewykonanej lub nienależycie wykonanej Usługi. Odpowiedzialność World of Games za szkodę spowodowaną
niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usługi nie obejmuje utraconych korzyści. Odpowiedzialność World of Games z tytułu wad Usług, a także niewykonania / nienależytego wykonania umowy zawartej z Klientem, jest wyłączona w przypadku umów zawartych na rzecz Klienta niebędącego:
Konsumentem;
osobą fizyczną zawierającą ze World of Games umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
§ 7 Ceny Produktów i koszt dostawy Ceny zamieszczane przy oferowanych w Serwisie Produktach są cenami brutto, to znaczy, że zawierają podatek od towarów i usług (VAT). Ceny podawane są w polskiej walucie (złoty – PLN). Cena podana przy danym Produkcie nie zawiera kosztów przesyłki.
Koszty przesyłki ponosi Klient, chyba że treść oferty World of Games w Serwisie stanowi inaczej. Na łączną kwotę, którą Klient musi zapłacić w związku z nabyciem wybranego Produktu, składa się cena Produktu oraz koszt dostawy. Jeśli w Serwisie na stronie danego Produktu lub w toku składania przez Klienta zamówienia World of Games nie określił odmiennie sposobu spełnienia świadczenia, sposoby dostawy Produktów są następujące:
w przypadku Towarów – wysłanie na adres podany przez Klienta albo poprzez odbiór osobisty w lokalu World of Games;
w przypadku pozostałych Usług – w sposób określony w Serwisie na stronie danej Usługi lub w toku składania przez Klienta zamówienia, wynikający w szczególności z rodzaju Usługi.
W Serwisie World of Games wskazuje w sposób wyraźny, najpóźniej na początku składania przez Klienta zamówienia, jasne i czytelne informacje o ograniczeniach dotyczących dostarczania Produktu.
§ 8 Sposoby płatności
W Serwisie World of Games wskazuje w sposób wyraźny, najpóźniej na początku składania zamówienia przez Klienta, jasne i czytelne informacje o akceptowanych sposobach płatności. Jeśli w Serwisie - na stronie danego Produktu lub w toku składania przez Klienta zamówienia, World of Games nie określił odmiennie sposobu płatności, Klient dokonuje zapłaty w jeden z następujących sposobów:
przelewem za pomocą jednego z systemów płatności elektronicznych akceptowanych przez World of Games, pozwalający na dokonywanie szybkich płatności za zamówienie;
zwykłym przelewem bankowym, na rachunek wskazany przez World of Games.
Klient, aby móc skorzystać z jednego z systemów płatności elektronicznych, musi zaakceptować regulamin i warunki korzystania z danego systemu płatności elektronicznej. Lista dostępnych w Serwisie systemów płatności elektronicznych dostępna jest podczas finalizacji zamówienia.
W przypadku odstąpienia od umowy, zwrot środków następuje w taki sam sposób, w jaki została dokonana płatność przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§ 9 ZWROTY I REKLAMACJE
TERMIN ZWROTU
Możesz dokonać zwrotu bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie (na adres: ul. Piotra Skargi 5/7, 60-129 Poznań) lub za pośrednictwem wiadomości e-mail (na adres: wog.pl2021@gmail.com ) w terminie 14 dni od przyjęcia zamówienia do realizacji. ZGŁOSZENIE ZWROTU & FORMULARZ Zwracany produkt musi być odesłany w takim samym stanie w jakim został doręczony, nie może być uszkodzony czy zniszczony, nie może nosić żadnych śladów użytkowania oraz musi posiadać oryginalne metki ta oryginalne opakowanie. ABY DOKONAĆ ZWROTU NALEŻY:
Dokładnie zapakować i zabezpieczyć produkt.
Wypełnić formularz zwrotu (jeśli nie posiadają Państwo formularza można go wydrukować tutaj – POBIERZ FORMULARZ). Zwracany produkt z dołączonym formularzem zwrotu należy odesłać na adres paczkomatu: World of Games Kordeckiego 8A, 60-131 Poznań Nie odbieramy paczek z punktów odbioru oraz nadanych za pobraniem.TERMIN REALIZACJI ZWROTU W terminie 14 dni od dnia dostarczenia do e-sklepu towaru wraz z wypełnionym i podpisanym oświadczeniem o zwrocie – odstąpieniu od umowy, zwrócimy Ci dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy towaru innego niż najtańszy
zwykły sposób dostawy oferowany w e-sklepie. Oświadczamy, iż jesteśmy uprawnieni do wstrzymania się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem. Klient zobowiązany jest ponieść koszty wysyłki towaru do E-Sklepu. Klient zobowiązany jest zwrócić Sprzedającemu towar niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostało zgłoszone odstąpienie od umowy sprzedaży. Do zachowania terminu
wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
§ 10 Newsletter
Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, w tym informacji handlowych drogą elektroniczną, poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu rejestracyjnym lub poprzez Serwis. W przypadku wyrażenia takiej zgody, Klient otrzymywać będzie na podany przez siebie adres poczty elektronicznej biuletyn informacyjny (Newsletter) World of Games. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera, poprzez zgłoszenie World of Games rezygnacji.
§ 11 Postanowienia końcowe
World of Games informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z zagrożeniami wynikającymi z ogólnodostępnego charakteru sieci Internet, w tym w szczególności z możliwością pozyskania lub modyfikowania przesyłanych danych Klienta przez nieuprawnione podmioty trzecie. W celu minimalizacji powyższego zagrożenia, Klient powinien stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym w szczególności używać programów antywirusowych, posiadać aktualne wersje przeglądarek internetowych oraz system operacyjnych oraz nie korzystać z otwartych punktów dostępowych. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie World of Games nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres poczty elektronicznej, wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i
blokowanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta. World of Games nie ponosi odpowiedzialności za urządzenia oraz infrastrukturę, z których korzysta Klient, w tym w wadliwe działanie publicznych sieci teleinformatycznych,
powodujące np. brak lub zakłócenia w dostępie do strony internetowej Serwisu. World of Games informuje, że wyświetlanie wizualizacji Produktów w systemie teleinformatycznym Klienta, podczas korzystania z Serwisu, jest uzależnione od szeregu czynników, w tym rodzaju matrycy wyświetlacza, proporcji, rozdzielczości, metody jej podświetlenia, zastosowanych technologii i sprawności elektroniki sterującej oraz ustawień. Rozbieżności pomiędzy wizualizacją dostępną w systemie teleinformatycznym Klienta a rzeczywistym wyglądem Produktu, nie mogą być podstawą reklamacji.
World of Games informuje, że wszelkie zamieszczane w Serwisie znaki handlowe (loga, logotypy, nazwy marek, etc.), materiały graficzne lub zdjęcia, podlegają ochronie prawnej i są wykorzystywane przez World of Games wyłącznie dla celów informacyjnych. World of Games w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilność Serwisu z infrastrukturą techniczną Klienta. World of Games zastrzega sobie możliwość czasowego zawieszenia działalności Serwisu, w szczególności w celu dokonania prac utrzymaniowych, rozwojowych lub modernizacyjnych.
Wszystkie nazwy Produktów oferowanych w Serwisie są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione lub zastrzeżone na podstawie przepisów ustawy Prawo własności przemysłowej. World of Games zwraca uwagę, że Serwis zawiera treści chronione prawem własności
intelektualnej, w szczególności utwory chronione prawem autorskim (treść zamieszczona w Serwisie, układ graficzny, grafiki, zdjęcia, etc.) . Klienci oraz osoby odwiedzające Serwis zobowiązują się do przestrzegania praw własności intelektualnej (w tym autorskich praw majątkowych oraz praw własności przemysłowej takich jak prawa wynikające z rejestracji znaków towarowych) przysługujących World of Games oraz podmiotom trzecim. Klient lub
osoba odwiedzająca Serwis ponosi wyłączną odpowiedzialność za nieprzestrzeganie postanowień niniejszego punktu. Klient nie może umieszczać w Serwisie treści o charakterze bezprawnym, niezgodnych z obowiązującym prawem, niemoralnych lub naruszających dobro osób trzecich, jak również
nie może publikować linków do materiałów pornograficznych, obscenicznych lub urągających godności innych osób. Klient zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym w szczególności od
jakiegokolwiek ingerowania w sposób działania Serwisu lub jego elementy techniczne. O każdej zmianie Regulaminu World of Games zobowiązuje się poinformować zarejestrowanych Klientów Serwisu, wysyłając wiadomość elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany podczas rejestracji, a Klient po otrzymaniu takiej informacji będzie mógł w każdej chwili usunąć Konto. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy zawarte
przed dniem wejścia zmian w życie. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności przepisy:
ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Spory związane z Umowami zawartymi na podstawie Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla World of Games. Zapis niniejszy nie dotyczy Umów zawieranych z Konsumentem.Zastosowanie określonego sposobu pozasądowego rozstrzygnięcia sporu możliwe jest tylko
za obopólną zgodą Klienta i World of Games. Szczegółowe procedury pozasądowego rozstrzygania sporów, dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl, na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej, a także u powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.
Regulamin obowiązuje od dnia: 02.04.2024 r.